Allen Anforderungen gewachsen
Unique Call Team ist ein spezialisierter Unternehmensbereich von Unique Personalservice. Der bundesweit agierende Call-Center-Spezialist betreibt selbst kein Call-Center, sondern bietet alle Serviceleistungen aus den Bereichen Recrutierung, Ausbildung/Training sowie Einsatzplanung aus einer Hand. Natürlich mit bestens ausgebildeten Agents aus dem In- und Outboundbereich für alle Optionen der gezielten Kundenansprache.
Ob Produktberatung und Vertrieb, Informationshotline, Beschwerdemanagement, Auftrags- und Bestellannahme, Marktforschung oder Supportservice. Die Auswahl und Schulung von geeignetem Personal mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz ist ein absolutes Qualitäts- und Erfolgsmerkmal in der Branche. Unsere Trainer und Recruiter kommen aus der Branche und wissen, worauf es ankommt.
Um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und immer wieder zu bestätigen, benötigen Sie zuverlässige Mitarbeiter, die vor allem gut ausgebildet sind und Spaß an Ihrem Job haben.
Unsere Leistungen
- Rekrutierungsstrategien von Mitarbeitern für Call- und ServiceCenter
- Gezielte qualifizierte Auswahl von Mitarbeitern
- Individuelle Lösungen – von der Einzelüberlassung bis zur Überlassung ganzer Teams
- Personalüberlassung und -vermittlung
- Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, Team- und Projektleitern sowie von Mitarbeitern
- Trainingsmaßnahmen in unserem Schulungszentrum oder direkt bei Ihnen vor Ort
- Planung und Optimierung kompletter Personalsysteme
- Beratung und begleitende Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Call- und ServiceCentern
- Onsite-Solutions
Unsere Schulungen setzen Standards:
- Praxisnah
- Lebendige, realitätsnahe Trainings
- Vermittlung von praktischem und theoretischem Wissen
- Effektive übersichtliche Gruppengrößen
- Persönliches Coaching
Kontakt:
Unique Call Team
Hauptraße 161
68259 Mannheim
T 0621 / 120 76 63
callteam(at)unique-personal.de
